FAQ

Sim, nossos reservatórios são fabricados com material 100% virgem e são próprios para armazenar água potável para consumo humano.

O prazo varia conforme a sua cidade. Fale com nossa equipe pelo WhatsApp e informe sua região para saber a data de entrega.

Você paga somente na entrega, no recebimento do produto. Combine a forma de pagamento com nossa equipe pelo WhatsApp.

Nossos reservatórios têm 48 meses de garantia de fábrica.

Os reservatórios atendem residências, condomínios, comércios, indústrias e o agronegócio, para armazenamento de água potável.

Não. A venda é direto da fábrica, sem intermediários: você fala direto com a nossa equipe.

Temos capacidades de 1.000 até 20.000 litros. Solicite as medidas e características de cada modelo pelo WhatsApp.

Qualquer pessoa ou empresa: atendemos residências, condomínios, comércios, indústrias e propriedades rurais, direto da fábrica.

Sim. Todos os modelos acompanham a tampa PlastyTech tipo rosca ¼ de volta, com travamento.

Sim, temos uma linha dedicada para produtos e insumos químicos. Fale com nossa equipe para indicarmos o reservatório adequado ao que você precisa armazenar.

Sim. Oferecemos atendimento dedicado para empresas com várias unidades e necessidade de diferentes modelos.

O prazo padrão é de 8 a 10 dias úteis após a confirmação da compra. No entanto, a entrega pode acontecer antes, dependendo do fechamento da carga para a sua região. Toda entrega é realizada com aviso prévio, e nossa equipe entrará em contato para combinar o melhor horário.

Não é possível agendar uma data fixa. Como operamos com frota própria, a rota de entrega é definida pelo fechamento da carga. Assim que a rota da sua caixa d'água ou cisterna estiver montada, entraremos em contato para confirmar o envio.

Sim, o veículo chega até o seu endereço. Contamos com uma frota de veículos adaptados para trafegar inclusive em áreas rurais. Garantimos a entrega da sua caixa d'água ou reservatório de água com total segurança diretamente na sua propriedade.

Não cobramos nenhuma taxa extra. O pagamento do seu reservatório de água ou caixa d'água é realizado somente no momento da entrega do produto. Não há cobrança de taxa de confirmação ou de frete.

Não trabalhamos com pagamento antecipado. Você só realiza o pagamento da sua caixa d'água após receber o produto, vistoriar e validar se está tudo correto. O valor é pago diretamente ao motorista, conforme o combinado no ato da venda.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito, com opção de parcelamento;
- Pix;
- Depósito bancário.
O pagamento do seu reservatório de água ou caixa d'água é feito exclusivamente no ato da entrega.

A garantia cobre estritamente defeitos de fabricação. Por isso, é fundamental realizar uma vistoria completa na sua caixa d'água ou reservatório de água no momento do recebimento. Caso note qualquer irregularidade, entre em contato conosco imediatamente.

É obrigatório seguir as instruções do manual. Para preservar a garantia da sua caixa d'água, faça a instalação seguindo rigorosamente o manual de instruções que acompanha o reservatório de água.

O atendimento é direto com a assistência técnica. Você pode acionar a garantia da sua caixa d'água ou cisterna pelo telefone/WhatsApp:

(45) 98817-9692