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CENTRAL DE AJUDAComo podemos ajudar?
Respostas rápidas sobre produtos, entrega, pagamento e garantia.
Produtos
Temos capacidades de 1.000 até 20.000 litros. Solicite as medidas e características de cada modelo pelo WhatsApp.
Qualquer pessoa ou empresa: atendemos residências, condomínios, comércios, indústrias e propriedades rurais, direto da fábrica.
Sim. Todos os modelos acompanham a tampa PlastyTech tipo rosca ¼ de volta, com travamento.
Sim, temos uma linha dedicada para produtos e insumos químicos. Fale com nossa equipe para indicarmos o reservatório adequado ao que você precisa armazenar.
Sim. Oferecemos atendimento dedicado para empresas com várias unidades e necessidade de diferentes modelos.
Entrega e frete
O prazo padrão é de 8 a 10 dias úteis após a confirmação da compra. No entanto, a entrega pode acontecer antes, dependendo do fechamento da carga para a sua região. Toda entrega é realizada com aviso prévio, e nossa equipe entrará em contato para combinar o melhor horário.
Não é possível agendar uma data fixa. Como operamos com frota própria, a rota de entrega é definida pelo fechamento da carga. Assim que a rota da sua caixa d'água ou cisterna estiver montada, entraremos em contato para confirmar o envio.
Sim, o veículo chega até o seu endereço. Contamos com uma frota de veículos adaptados para trafegar inclusive em áreas rurais. Garantimos a entrega da sua caixa d'água ou reservatório de água com total segurança diretamente na sua propriedade.
Pagamento
Não cobramos nenhuma taxa extra. O pagamento do seu reservatório de água ou caixa d'água é realizado somente no momento da entrega do produto. Não há cobrança de taxa de confirmação ou de frete.
Não trabalhamos com pagamento antecipado. Você só realiza o pagamento da sua caixa d'água após receber o produto, vistoriar e validar se está tudo correto. O valor é pago diretamente ao motorista, conforme o combinado no ato da venda.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito, com opção de parcelamento;
- Pix;
- Depósito bancário.
O pagamento do seu reservatório de água ou caixa d'água é feito exclusivamente no ato da entrega.
- Cartão de crédito, com opção de parcelamento;
- Pix;
- Depósito bancário.
O pagamento do seu reservatório de água ou caixa d'água é feito exclusivamente no ato da entrega.
Garantia e assistência
A garantia cobre estritamente defeitos de fabricação. Por isso, é fundamental realizar uma vistoria completa na sua caixa d'água ou reservatório de água no momento do recebimento. Caso note qualquer irregularidade, entre em contato conosco imediatamente.
É obrigatório seguir as instruções do manual. Para preservar a garantia da sua caixa d'água, faça a instalação seguindo rigorosamente o manual de instruções que acompanha o reservatório de água.
O atendimento é direto com a assistência técnica. Você pode acionar a garantia da sua caixa d'água ou cisterna pelo telefone/WhatsApp:
(45) 98817-9692
(45) 98817-9692
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